Les équipes performantes ont besoin de sécurité psychologique
Les équipes performantes ont besoin de sécurité psychologique. Voici comment la créer !
Les équipes les plus performantes ont une chose en commun : la sécurité psychologique – la conviction que vous ne serez pas puni si vous faites une erreur.
Des études montrent que la sécurité psychologique permet de prendre des risques modérés, de dire ce que l’on pense, de faire preuve de créativité et de se montrer sans crainte de se voir rabroué – justement les types de comportement qui conduisent à percer sur le marché.
Alors, comment augmenter la sécurité psychologique de votre propre équipe ?
Tout d’abord, abordez le conflit comme un collaborateur et non comme un adversaire. Lorsque des conflits surviennent, évitez de déclencher une réaction de combat ou de fuite en demandant : « Comment pourrions-nous obtenir un résultat mutuellement souhaitable ? »
Parlez d’humain à humain, et adoptez un état d’esprit d’apprentissage
anticipez les réactions, planifiez des contre-mouvements
Remplacez le blâme par la curiosité, où vous êtes vraiment curieux d’entendre le point de vue de l’autre personne.
Demandez des feedbacks pour éclairer vos propres angles morts.
Mesurez le sentiment de sécurité psychologique
Si vous créez ce sentiment de sécurité psychologique dans votre propre équipe dès maintenant, vous pouvez vous attendre à voir des niveaux d’engagement plus élevés, une motivation accrue pour s’attaquer aux problèmes difficiles, plus d’opportunités d’apprentissage et de développement et de meilleures performances.
Article Harvard Business Review :
https://hbr.org/2017/08/high-performing-teams-need-psychological-safety-heres-how-to-create-it
Un bilan de compétences ou un coaching sont de bonnes options pour avancer sereinement.
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